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2024-11-23 | 星期六

租車公司詐你沒商量 加拿大新移民租車 被強收4000元維修費

發表: 2016年03月01日

如何避免無端被租車公司欺詐,CBC有幾點提醒。一是提車前檢查車身時,確保車輛已清洗,車身幹淨整潔(Istock)
如何避免無端被租車公司欺詐,CBC有幾點提醒。一是提車前檢查車身時,確保車輛已清洗,車身幹淨整潔(Istock)

(大紀元記者李平編譯報導)CBC新聞報導,去年春抵加的卑詩伊朗裔新移民帕西(Arash Parsi),去年4月從租車公司租Enterprise Rent-A-Car賓頓分公司租了一輛車取貨,次日歸還時,租車公司Enterprise工作人員檢查後說沒問題。誰知10天後,突然收到Enterprise通知,說發現一處維修費近4000元的碰傷處,而帕西是租用該車的最後一名司機,這筆費用理應由他賠。

事情經過

幸好,CBC公衆曝光節目(Go Public)調查後,近日事情真相水落石出,帕西成功追回了被強收的4000元。在與Enterprise爭執過程中,帕西堅稱他沒弄壞車,Enterprise員工建議他說,由于他是用信用卡支付的租車費,可向信用卡保險公司索賠,這樣事情就變得簡單得多,雙方都沒損失。這名員工還說,如果他不索賠,就會有大麻煩。但帕西說,他沒搞壞車,當然也不能做虛假索賠。

帕西透露,事後,他要求Enterprise出示維修單碰傷照片複印件,發現照片複印件上碰傷的確明顯,但裏程表照片卻顯示裏程是2035公裏,比他還車時多出了248公裏的裏程,明擺了其中肯定有詐。但去年9月,Enterprise來通知說,已從其信用卡收取近4000元修理費。

無奈之下,帕西只好向保險公司Allianz索賠,並說明不是他的責任,只是被迫想追回Enterprise從信用卡強收的4000元。5個月後,他詢問保險公司事情進展,被告知案件還在審查中。最後走投無路之下,帕西只好求助公衆曝光節目。

租車欺詐經常有

面對CBC介入調查,Enterprise拒絕面對面采訪,只以郵件回複說,車子歸還和登記時的裏程表誤差,只能說是人爲失誤,盡管公司會總是做到准確,但時不時仍有失誤發生。至于帕西所說公司員工建議虛假索賠,完全是子虛烏有的事,公司不會幹這種事。

在求助公衆調查節目同時,帕西還向卑詩商譽促進局(BBB)投訴,但Enterprise未予回應,BBB最後給了共F信譽評級。CBC了解到,過去3年中,全加共計411起各類針對租車公司的投訴,其中就包括欺詐投訴。

加拿大保險局(IBC)調查服務部副總裁杜賓(Richard Dubin)對CBC說,保險公司爲不應該的費用買單時,實際上所有加人都成冤大頭,這些錢都以保險費不斷提高形式轉嫁到無辜的投保人身上。美國保險信息研究所(III)估計,租車欺詐將所有投保人保險成本至少推高了近10%。

如何避免被詐

如何避免無端被租車公司欺詐,CBC有幾點提醒。

一是提車前檢查車身時,確保車輛已清洗,車身幹淨整潔;二是繞一圈查看車門、車身和保險標是否有凹痕、擦傷、刮傷和其它傷痕;三是檢查擋風玻璃是否有斷裂和缺痕;四是用智能手機照下所有查看到的傷痕;五是檢查車子內飾;六是還車時,用手機照下所有車面板和裏程表照片;最後,如果真撞傷了車,自行將車開到修車鋪維修,並拿到發票和書面單據,要知道,自己送修,肯定比租車公司最後發現收取的維修費低很多。

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