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2024-11-23 | 星期六

汽車被召回 應該怎麼做?

發表: 2015年01月17日

如果你的車齡超過十年後才出現召回缺陷,汽車召回規定就不適用了,且維修不是免費的。(Fotolia)
如果你的車齡超過十年後才出現召回缺陷,汽車召回規定就不適用了,且維修不是免費的。(Fotolia)

【大紀元記者馮霽月編譯報導】如果你收到汽車召回的通知,應該怎麼做呢?以下為您透露一些這個過程中的幾個主要方面。

● 收到正式通知:正式通知應以郵件形式從製造商寄出。信中應明確維修需要多長時間,評估問題缺陷所造成的安全風險,並包括維修期間如有任何不便可以撥打的電話號碼。

● 修車:授權的汽車經銷商對其銷售的召回車型修復應該是免費的。請與您的經銷商服務部門聯繫,安排召回維修的時間。如果汽車經銷商拒絕這樣做,請與經銷店的服務經理聯繫。如果他也沒有提供解決方案,就請撥打正式通知中的號碼與廠家聯繫。

● 兩種例外情況:如果你的車齡超過十年後才出現召回缺陷,汽車召回規定就不適用了,且維修不是免費的。另外,如果你的車在召回發出之前已經自行修理過了,那麼製造商便沒有義務提供報銷。

● 不同的情況:要知道法律也賦予了製造商其他選擇,如替換相同或相似款型車輛,或退還購買價格全額減去備抵折舊。製造商最初的召回措施決定也可能會改變,尤其如果該措施不夠有效時。如果汽車召回意味著更換車輛或報銷費用,請與製造商聯繫,以了解具體步驟。◇

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